Perbedaan UX dan UI Design, Lengkap Beserta Contoh!

Apa Itu User Experience (UX)

User Experience (UX) adalah proses mendesain sebuah website melalui pendekatan pengguna untuk menciptakan website yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna.

Adapun komponen UX ini meliputi bagaimana fitur-fitur yang disediakan pada website, struktur desain, aspek visual desain, navigasi penggunaan produk, dan seluruh aspek interaksi dengan pengguna.

UX juga berkaitan dalam menentukan branding, konten, dan copywriting yang sesuai dengan kebutuhan target konsumen kamu.

Apa Itu User Interface (UI)?

User Interface (UI) adalah bagian dari UX yang berupa tampilan visual desain dalam sebuah sistem. Bisa dikatakan UI menjadi penghubung antara pengguna dengan sebuah website.

Selain UI juga berfungsi untuk membuat tampilan website menjadi lebih menarik dan mudah digunakan, sehingga membantu meningkatkan kepuasan pengguna.

Komponen UI meliputi komponen tombol, tema, layout, ikon topografi, animasi atau desain interaktif lainnya.

Semua komponen tersebut didesain dengan berfokus pada keindahan dan kemudahan penggunaan.

Mengapa UX dan UI Penting Dalam Pengembangan Sebuah Produk?

UX dan UI bisa dikatakan sebagai salah satu kunci kesuksesan sebuah website. Kira-kira kenapa dikatakan seperti itu? Berikut beberapa alasannya:

1. Menghasilkan Website Sesuai Dengan Kebutuhan Konsumen

Dengan memfokuskan desain pada user experience, kamu bisa membuat fitur-fitur yang memang dibutuhkan oleh pengguna. Produk yang dibuat berdasarkan kebutuhan pengguna tentu akan lebih diminati.

2. Meningkatkan Kepuasan Pengguna

Diketahui dari riset yang dilakukan oleh dci mengatakan, 62% pengguna melakukan uninstall aplikasi di ponsel mereka karena tampilannya berantakan dan sering terjadi error.

Itulah pentingnya website kamu harus memiliki tampilan yang menarik dan mudah untuk digunakan. Pengguna akan merasa puas menggunakan website kamu dan betah berlama-lama menggunakannya.

3. Membantu Meningkatkan Penjualan

Diketahui dari Forrester Research mengatakan, Desain UX dan UI yang baik dapat meningkatkan conversion rate sebuah website hingga 400%. Hal ini dikarenakan desain UX dan UI yang baik akan membuat pengguna tertarik menggunakan sebuah website melalui tampilan awal dan mudah menyelesaikan kebutuhan di website tersebut.

Hal ini tentu juga akan mempermudah pengguna untuk melakukan conversion dan pembelian.

Contoh Penggunaan UX dan UI pada Aplikasi dan Website

A. Contoh UX

Contoh diatas merupakan salah satu contoh aplikasi Gojek yang menggunakan UX design. Hal ini ditandai dengan berbagai fitur yang disediakan sangat beragam, mulai dari GoRide (ojek motor), GoCar (taxi mobil), dan GoFood (pesan antar makanan), GoShop, GoMart, dan fitur lainnya.

Dan seperti yang kita ketahui, Gojek selalu memperbaharui fitur yang mereka sediakan sesuai dengan kebutuhan para pengguna mereka.

B. Contoh UI

Whello merupakan salah satu website yang menggunakan UI design. Ketika seorang pengguna mencari halaman website yang tidak tersedia (404 error), Whello menampilkan pesan “halaman yang kamu cari sudah kami sudah di hapus atau berganti url”. Pesan tersebut ditampilkan pada sebuah halaman yang menarik dan pesan yang disampaikan juga mudah dipahami oleh pengguna website.

Perbedaan User Experience (UX) dan User Interface (UI)

Setelah mengetahui pengertian UX dan UI, serta melihat contohnya masing-masing. Mungkin kamu juga sudah melihat beberapa perbedaannya. Namun pada bagian ini kita akan membahas kembali secara detail.

Berikut beberapa perbedaan UX dan UI.

A. Komponen UX dan UI

Komponen desain UX meliputi hampir seluruh komponen pada sebuah website atau aplikasi, seperti struktur desain, fitur, navigasi, branding, copywriting, hingga tampilan interface. Maka dari itu, diperlukan kolaborasi tim untuk menghasilkan desain yang baik.

Sedangkan komponen UI berfokus pada keindahan tampilan produk, diantaranya warna, gambar atau video animasi, typography, buttons, dan visual interaksi lain.

B. Tujuan UX dan UI

Desain UX dirancang untuk memberikan user experience (pengalaman penggunaan website) yang menyenangkan saat menggunakan produk tersebut. Sedangkan UI design bertujuan untuk membuat tampilan website menjadi menarik dan mudah untuk digunakan.

C. Proses UX dan UI

Dikarenakan berfokus pada user experience, proses desain UX dilakukan berdasarkan riset penggunaan sehingga menghasilkan website yang disukai dan dibutuhkan oleh pengguna. Prosesnya pun bisa dilakukan melalui berbagai tahap dan membutuhkan peran berbagai pihak, salah satunya UX researcher. Setelah melakukan riset, desainer akan merancang sketsa desain menggunakan prototype atau wireframe.

Proses UI juga memerlukan riset, tetapi riset yang dilakukan yaitu riset desain untuk membuat tampilan website atau aplikasi yang menarik, sesuai dengan konsep dan juga sesuai dengan persona dari user yang akan menggunakan website atau aplikasi tersebut.

D. Tools untuk UX dan UI

UX design membutuhkan prototyping desain agar mudah mendapatkan feedback dari pengguna. Beberapa aplikasi yang bisa digunakan seperti Adobe XD, Invision, Sketch, Figma, Axure, dan lain-lain.

Untuk UI design juga membutuhkan beberapa tools, seperti Adobe illustrator, Frames X, Flinto, Principle, dan lain-lain.

E. Skill untuk Menjadi UX dan UI Designer

Beberapa skill yang dibutuhkan oleh seorang UX designer, diantaranya memiliki skill riset yang bagus, analytical thinking, critical thinking, problem solving, creative thinking.

Sementara seorang UI designer harus memiliki skill desain grafis, design branding, creative thinking, dan convergent thinking.

Setelah membaca 5 perbedaan di atas, kamu juga bisa melihat perbedaannya pada tabel di bawah untuk lebih memahami.

Bagaimana UX dan UI yang Bagus?

A. UX yang Bagus

Sebelum melakukan UX design, kamu juga perlu mengetahui beberapa karakteristik (ciri) berikut.

1. Memiliki Nilai (Valuable)

UX yang bagus itu harus bernilai atau memiliki nilai yang berarti sesuai dengan kebutuhan pengguna. Jika produk tersebut tidak dibutuhkan oleh pengguna, website tersebut belum dikatakan mempunyai nilai yang berharga, walaupun website tersebut mudah digunakan.

2. Mudah Digunakan (Usability)

Mudah digunakan disini maksudnya adalah pengguna bisa menggunakan fitur-fitur aplikasi atau website tanpa membutuhkan effort (upaya) yang berlebih. Artinya setiap fitur yang kamu buat tidak hanya berfokus pada fungsinya, namun juga harus memperhatikan cara penggunaannya.

3. Mudah Didapatkan (Adoptability)

Setelah membuat website atau aplikasi yang memiliki nilai dan mudah digunakan, website atau aplikasi tersebut juga harus mudah didapatkan, mudah dibeli, dan mudah diunduh. Agar website atau aplikasi kamu dapat digunakan oleh banyak orang.

4. Disukai (Desirable)

Hal ini berkaitan dengan emosi tertentu, misalnya pengguna lebih suka menggunakan website A dibandingkan website B. Sehingga sebagai UX designer, kamu harus meningkatkan kualitas website B agar disukai banyak orang.

B. UI yang Bagus

Selain UX, kamu juga perlu mengetahui beberapa kriteria (ciri) yang bagus dari sebuah UI design.

1. Jelas dan Ringkas

Tampilan sebuah website atau aplikasi kamu harus terlihat jelas dan ringkas agar pengguna dapat memahami informasi yang disampaikan pada website atau aplikasi tersebut.

2. Responsive

Tampilan website yang baik harus fleksibel di berbagai device (desktop, tablet, atau handphone). Hal ini bertujuan agar tampilan website atau aplikasi tetap bagus jika diakses pada berbagai device yang digunakan pengguna.

3. Pilihan Warna yang Tepat

Pemilihan warna dalam desain interface sangatlah penting. Warna yang tepat akan memudahkan pengguna memahami atau membaca informasi yang disediakan. Jadi misalnya background website kamu berwarna dark blue, maka warna putih adalah warna yang cocok untuk font (jenis tulisan).

4. Informasi Terstruktur

UI design tidak hanya berfokus pada keindahan tampilan, tetapi informasi yang ingin disampaikan juga harus dipahami oleh pengguna. Jangan sampai kamu membuat tampilan website yang menarik, tetapi tidak ada informasi yang bisa didapatkan oleh pengguna. Tentu ini akan menjadi suatu hal yang sia-sia kan?

5. Konsisten

Terakhir, konsistensi juga dibutuhkan dalam sebuah UI design untuk membantu pengguna mengerti dengan pola website atau aplikasi kamu.

Dengan begitu, pengguna juga akan lebih mudah mengenal bisnis kamu dan familiar dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Nah setelah membaca beberapa hal mengenai UX dan UI design. Apakah semua pertanyaan kamu sudah terjawab? Jika ada pertanyaan lain, kamu bisa tinggalkan di kolom komentar dibawah ya.

Terimakasih dan semoga bermanfaat.